Wo finde ich die Bestellnummer?
Die Bestellnummer steht in der Bestellbestätigung, die direkt nach dem Kauf an deine E-Mail-Adresse ging. Findest du die E-Mail nicht, sieh im Spam-Ordner nach und suche nach dem Namen des Shops.
Sendungsverfolgung des Pakets
Mit Expressversand bekommst du eine Sendungsnummer in der Versandbestätigung, sobald das Paket unser Lager verlassen hat. Der Standardversand wird ohne Sendungsverfolgung verschickt. Mehr dazu unter Lieferung und Versand.
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Stimmt der Status nicht oder hat das Paket länger gedauert als erwartet? Wende dich an den Kundenservice und gib deine Bestellnummer an, dann helfen wir dir weiter.